La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Opinvox collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site opinvox.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Romaric GRANDJEAN, micro-entrepreneur — SIRET : 106 642 242 00015

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du formulaire de demande d'audit, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom de l'entreprise

• Secteur d'activité

• Ville de l'entreprise

• Adresse email

• Numéro de téléphone (optionnel)

Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est collectée directement sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes d'audit et d'information soumises via le formulaire de contact

• Établir un devis ou une proposition commerciale à la demande de l'utilisateur

• Assurer le suivi de la relation commerciale en cas d'engagement

• Respecter les obligations légales applicables

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur la base légale suivante : Exécution de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur (formulaire de contact et d'audit) — article 6.1.b du RGPD

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Les données relatives aux clients ayant souscrit un service sont conservées pendant la durée du contrat puis 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, au titre des obligations comptables et fiscales.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à l'éditeur du site. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sous-traitant ou partenaire commercial, sauf obligation légale ou consentement explicite de l'utilisateur.

En cas de recours à un outil tiers pour la gestion des emails ou du CRM par Systeme.io (ITACG Sàrl), celui-ci agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et est soumis à des garanties contractuelles adéquates.

7. Transferts hors Union Européenne

Les données collectées sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de recours à un prestataire dont les serveurs sont localisés hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en œuvre.

8. Sécurité des données

L'éditeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération ou l'accès non autorisé. Le site utilise un protocole sécurisé HTTPS pour les échanges de données.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : suspendre le traitement de vos données dans certains cas

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière

Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à : romaricg@opinvox.com . L'éditeur s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

10. Cookies

Le site opinvox.com peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la réglementation ePrivacy.

En cas d'utilisation de cookies analytiques ou marketing ([ex. : Google Analytics, Facebook Pixel, etc.]), un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL est affiché à la première visite.

11. Modifications de la politique

L'éditeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou réglementaire. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de consultation.

Dernière mise à jour : 24/06/2026